Алексей

Не хотите решать проблему по хорошему? Будем решать так. Следующий этап - судебное разбирательство.
Сегодня снова общался с Сергеем, в этот раз не пришлось обежать пол района чтобы собрать все справки для допуска в сервис. Показал мне сцепление. Корзина с трещиной, диск истерт... Теперь вопрос, а это ВООБЩЕ МОЙ ЛИ ДИСК? Где гарантия, что механики, дабы обойти гарантию, с их слов, подсунули мне паленый диск от незнаючего?!
В любом случае... мне надоело... Позвонил знакомым, у них была такая же проблема (правда с чудом мысли советского амтомобилестроения) - решилась путем введения в кабинет директора лба 2х4... после чего даже гарантия была продлена на год... чтож, пока пообщаемся грамотно.

ООО «Нокарт Моторс»
Г.Киров, ул. Прудная 51
От Архаровой Светланы Анатольевны
610044
Г.Киров, ул. Мира, дом ХХ, кв. ХХ
Т. 8-905-870-ХХ-ХХ

ПРЕТЕНЗИЯ.

29.11.2007 по договору купли-продажи я приобрела у Вас автомобиль FORD C-MAX
VIN-WF0EXXGCDE7Y366204.
В период гарантийного использования в автомобиле возникла неисправность – сломалось сцепление.
15.04.2009, после поломки автомобиль был передан Вам на диагностику (заявка №СД10001716 от 15.04.2009).
Согласно абз.4 п.1 ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1 потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара.
Согласно п.1 ст.20 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1 если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены продавцом незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Считаю, что объективно необходимый срок для устранения несущественного недостатка – 5 календарных дней.

В связи с чем, руководствуясь абз.4 п.1 ст.18, п.1 ст.20 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1 прошу Вас произвести безвозмездное устранение недостатков товара (автомобиль FORD C-MAX VIN-WF0EXXGCDE7Y366204) в течение 5 календарных дней с момента получения настоящей претензии.

С уважением С.А. Архарова